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アジア圏ではトップクラスを走るクイーンカジノ。
そんなクイーンカジノが２０２３年7月から大型リニューアルし、新クイーンカジノとしてスタートしました。
その大型リニューアルの目玉として、パチンコパチスロの実機導入というビッグニュースが注目を集めています。
ともあれ、今まであまりクイーンカジノに馴染みのなかった人にとっては、新クイーンカジノが安心して遊べるオンラインカジノなのか？という素朴な疑問が沸くのも自然だと思います。
本記事では、新クイーンカジノが安心して大丈夫か？という観点で、その信頼性について解説していきます。
ひとつひとつ整理すると、危険ではなく安心して遊べるオンラインカジノであることが解ると思います。
公式ライセンスを保有している
オンラインカジノの安心材料として、まず第一に挙げられるポイントがライセンスです。
新クイーンカジノはキュラソー公式ライセンスを取得して運営しています。つまり合法に事業運営をしているという証拠です。（当然ですが）
| 運営会社 | RWB Solutions International Ltd. |
| ライセンス | キュラソー
|
| ゲーム数 | 約７０００種類以上 |
| サポート体制 | 完全日本語対応・ライブチャット・他 |
また、上記のように、取扱いゲーム数の多さは圧巻の規模ですが、これは資金力を物語っています。
あるいはサポート体制は、完全日本語対応がされており、ライブチャットは即答で返ってきますし、必要に応じてEメールで問い合わせることも可能です。（ライブチャットで質問したことが即答できない場合などに、Eメールで回答をくれることもあります。それに返信で追質問をするこも可能です）
オンラインカジノのライセンス制度については、もう少し詳しく全般的な解説を別のページでしていますのでご覧ください。→こちら。
新クイーンカジノで遊ぶことは違法ではない
次に挙げるポイントは、新クイーンカジノで遊ぶことは違法ではないという点です。
現時点での法解釈上で言えば、違法でもなく合法でもない＝グレーゾーン、というのが正確な解ですけどね。
- 日本国外のカジノ合法国での運営企業であること
- 当該国での公式なライセンスを取得していること
- サーバーなどの物理的事業実態が、当該国内（日本国外）にある
これらのポイントを新クイーンカジノが充足するので、違法ではないという根拠になります。
オンラインカジノが違法ではないという論点については、別の記事で詳しく解説していますのでご覧ください。→こちら。
サポート体制がしっかりしている
オンラインカジノに限らず、ユーザーに対するサポート体制が構築されているか？は大切です。
とりわけネット上のサービス産業になると、様々な疑問やアクシデントに対してどのように対応しているかは、安心安全に利用できるか、つまり信頼性に大きく関わることです。
↑のようなサイト下部のフッター部分には、サポート全般に関する入口が掲載されています。
はじめてガイド
一番上の「はじめてガイド」をクリックすると↓↓
のように、トップページのゲームロビーにある各メニューの解説をしています。
その下には、
ログイン後の各ボタンの解説をしています。
さらにその下は、モバイル版のレイアウトの解説をしています。
続いて「登録方法」や「入出金方法」「ボーナス」「Qポン」について、概要を説明している構成に。
なので、「はじめてガイド」に目を通せば、新クイーンカジノのことが概ね理解できるように設計されています。
ページのボリュームもちょうど良く、すぐに目を通して理解することができるように配慮されている印象です。
よくある質問
次によくある質問ページ。FAQってやつですね。
検索ボックスからキーワードで検索することもできます。
一般、入出金について、本人確認についてなど実に網羅的なFAQリストになっています。
お問い合わせ
↑↑フッターエリアのサポートメニューから「お問い合わせ」を開いた画面。
通常はライブチャットから質問をしていくと良いでしょう。
かなりレスポンスは早いです。海外のオンラインカジノですが、完全日本語対応ですので安心して質問できます。
もしもチャット方式が苦手な場合は、Eメールで問い合わせするのも良いでしょう。
入出金の利便性と安定性
入金方法：①銀行振込、②クレジットカード、③電子決済、④仮想通貨の４つの方法が整備されています。
電子決済の業者が少々少ない気もしますが、VegaWalletは最王手なので、問題ないかとも思いますが。
欲を言えば、最王手仲間である（旧名ecoPayz）や、ついでにiWalletも導入してくれるとさらに盤石な利便性かと、個人的に思います。
次に出金方法。↓↓
画像に書きましたが、出金方法にクレジットカードはありません。
クレジットカードはショッピング決済手段ですから、お金を払う機能はありますが、お金を受け取る機能はありませんので。
入金方法からは１つ手段が減りますが、①銀行振込、②電子決済、③仮想通貨の３つの方法が用意されています。
入出金方法については、別の記事で詳しく解説しています。
ここでは安定した入出金方法が整備されているので、利便性の観点でも信頼性に繋がる大切なポイントですよね、ということです。
提供するゲームの公平性
新クイーンカジノが提携（導入）しているゲーム会社は、世界に名だたるプロバイダーが揃っています。
Evolution社、NETENT社、PracmaticPlay社、Ezugi社など大手は、第三者機関の厳しい検査をパスしている優良なプロバイダーです。
また、RNGと呼ばれるシステムを導入しているので、プログラムを不正に操作することはできません。
※RGN＝Random Number Generator「乱数発生器」
よって、まず提供されているゲームソフトに不正やイカサマがされている可能性はゼロと言っていいいかと。
さらに言うと、そもそもギャンブルは胴元が儲かるようになっているし、プレイヤー側も百も承知のシステムです。
通常通り企業経営すれば儲かるので、わざわざ大きな危険を冒してまで大手プロバイダーが不正をする動機がありません。もちろんカジノ運営事業者もです。
まとめ
以上のように、新クイーンカジノの信頼性について、いくつかのポイントを基に解説してきました。
- 公式ライセンスを取得して運営している
- 新クイーンカジノでのプレイが違法ではない
- サポート体制が整備されている
- 入出金方法の安定性と利便性
- ゲームの公平性が担保されている
これらの要素を考慮すれば、新クイーンカジノがは安心して参加できるオンラインカジノであると言えます。
あとは実際に公式Webに訪問してみて信頼性を確認してみてはいかがでしょうか。
